Stand Mai 2026

Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der

· Vivid Planet Software GmbH Hopfgartenstraße 10 5302 Henndorf am Wallersee, Österreich

– nachfolgend „Anbieter“ –

· und gewerblichen Kunden

– nachfolgend „Kunde“ –,

die die Softwarelösung Dextinity® AI Hub nutzen.

Dextinity® AI Hub ist eine cloudbasierte Softwarelösung zur Nutzung von KI-Funktionen, Workflows und KI-gestützten Anwendungen in Unternehmen.

§1 Anwendungsbereich und Vertragsparteien

1. Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zur Nutzung von Dextinity® AI Hub sowie aller damit verbundenen Services.
2. Die Nutzung richtet sich an Unternehmer, gewerbliche Kunden und den öffentlichen Bereich.
3. Mit der Registrierung oder Beauftragung erklärt der Kunde, die Software ausschließlich für berufliche und gewerbliche Zwecke zu verwenden. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern der Anbieter diesen nicht ausdrücklich zustimmt.

§2 Vertragsgegenstand

Gegenstand dieses Vertrags ist die zeitlich befristete Nutzung der Software Dextinity® AI Hub im Rahmen eines SaaS-Modells über das Internet. Der Anbieter stellt dem Kunden cloudbasierte Funktionen zur Nutzung von KI, Automatisierung, Workflows und KI-gestützten Assistenten zur Verfügung. Ein lokaler Software-Download ist für die SaaS-Nutzung nicht erforderlich. Die webbasierte Software kann laufend aktualisiert, angepasst und durch neue Funktionen erweitert werden. Ausnahme ist eine App für mobile Endgeräte für iOS und Android, welche über App-Stores bereitgestellt wird.

Der AI Hub kann auch exklusiv in der Cloud des Kunden gehostet werden, für dieses Betriebsmodell ist ein separater Nutzungsvertrag notwendig.

§3 Registrierung und Vertragsschluss

1. Die Nutzung erfordert eine Registrierung durch Anlegen eines Nutzerkontos.
2. Mit Abschluss des Registrierungsvorgangs kann ein kostenloser Nutzungsvertrag zustande kommen, sofern eine kostenlose Nutzung angeboten wird.
3. Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt durch Auswahl eines Plans, Angebots oder Leistungspakets und dessen Bestätigung zustande.
4. Der Vertrag kommt zwischen dem Anbieter und dem durch den registrierten Nutzer vertretenen Unternehmen zustande.

§4 Testphase

1. Der Anbieter kann eine kostenlose Testphase gewähren.
2. Dauer und Umfang der Testphase werden im Nutzerkonto, Angebot oder einer gesonderten Vereinbarung angegeben.
3. Ob ein automatischer Übergang in ein kostenpflichtiges Abonnement erfolgt, ist nicht bekannt und sollte bei Bedarf konkret ergänzt werden.
4. Nach Ablauf der Testphase kann der Zugriff auf bestimmte Funktionen eingeschränkt oder beendet werden.

§5 Leistungen des Anbieters

1. Der Anbieter stellt Dextinity® AI Hub als cloudbasierte Softwarelösung zur Verfügung.
2. Die Software dient insbesondere der Nutzung von KI-Funktionen, der Automatisierung von Prozessen und der Bereitstellung KI-gestützter Anwendungen.
3. Wartungszeiten, höhere Gewalt, Sicherheitsmaßnahmen oder technische Störungen können zu temporären Einschränkungen führen. Der Anbieter beseitigt Softwarefehler nach Bekanntwerden innerhalb angemessener Frist.

§6 Pflichten des Kunden

1. Der Kunde verpflichtet sich zur wahrheitsgemäßen Angabe seiner Unternehmensdaten.
2. Er trägt die Verantwortung für die ordnungsgemäße Nutzung durch seine Mitarbeiter und autorisierten Nutzer.
3. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor Missbrauch zu schützen. Der Kunde darf keine rechtswidrigen Inhalte, Daten oder Prompts in das System einpflegen.
4. Der Kunde ist verantwortlich für die Rechtmäßigkeit der von ihm verarbeiteten Daten sowie für erforderliche Einwilligungen oder sonstige Rechtsgrundlagen.
5. Der Kunde verpflichtet sich zur regelmäßigen Sicherung seiner Daten, soweit ihm dies möglich ist.

§7 Zahlungsbedingungen

1. Die Preise für die Nutzung von Dextinity® AI Hub ergeben sich aus der jeweils aktuellen Preisübersicht, dem Angebot oder der individuellen Vereinbarung. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
2. Die Zahlung erfolgt zu Beginn des gebuchten Abrechnungszeitraums, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Mögliche Zahlungsmethoden sind Banküberweisung oder SEPA-Lastschrift. Abonnements verlängern sich automatisch, sofern dies vereinbart wurde und keine fristgerechte Kündigung erfolgt.
3. Rücklastschriften und Mahnkosten trägt der Kunde, soweit er diese zu vertreten hat.

§8 Vertragsdauer und Kündigung

1. Der Vertrag läuft über die vereinbarte Laufzeit und verlängert sich automatisch, sofern dies vereinbart wurde und keine Kündigung erfolgt. Die Kündigung kann in Textform erfolgen, insbesondere per E-Mail an support@dextinity.com, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Beide Parteien behalten sich das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund vor.
2. Nach Vertragsbeendigung werden Kundendaten nach Ablauf einer Frist von 30 Tagen gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen..

§9 Nutzungsrechte

1. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Software für die Dauer des Vertrags.
2. Die Nutzung ist auf den vertraglich vereinbarten Umfang beschränkt.
3. Eine Weitergabe, Unterlizenzierung oder Überlassung an Dritte ist ohne Zustimmung des Anbieters untersagt.
4. Der Quellcode der Software bleibt Eigentum des Anbieters oder des jeweiligen Rechteinhabers.

§10 Datenschutz und Datensicherheit

1. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften.
2. Die Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung und, sofern erforderlich, im Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) geregelt.
3. Der Kunde schließt mit dem Anbieter einen AVV ab, sofern personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet werden.
4. Der Anbieter verpflichtet sich zu angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Datensicherheit.

§11 Sperrung bei Vertragsverstößen

1. Der Anbieter kann den Zugang bei schweren oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB, gesetzliche Vorschriften oder sonstige Vertragspflichten sperren.
2. Eine Freischaltung erfolgt nach Abstellung des Verstoßes, sofern dem Anbieter die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses zumutbar ist.

§12 Haftung

1. Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
2. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
3. Die Haftung ist auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden beschränkt.
4. Die Haftung für Datenverlust ist auf den Wiederherstellungsaufwand bei vorhandener Datensicherung beschränkt.
5. Für vom Kunden eingegebene Inhalte, Daten und Prompts ist der Kunde verantwortlich.

§13 Änderungen der AGB

1. Der Anbieter behält sich vor, diese AGB anzupassen.
2. Änderungen werden dem Kunden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail, im Nutzerkonto oder auf sonstige geeignete Weise mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als akzeptiert, sofern der Kunde auf diese Folge hingewiesen wurde.

§14 Gerichtsstand und anwendbares Recht

1. Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Gerichtsstand ist Salzburg, sofern gesetzlich zulässig.

§15 Schlussbestimmungen

1. Vertragssprache ist Deutsch.
2. Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
3. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt, soweit dies rechtlich zulässig ist.