Generelle Features im Chat-Interface
Standalone KI-Software
Interne Chatfunktion
Dextinity AI Hub bietet eine Standalone Lösung mit einem modernen User Interface. Durch die Konfigurationsmöglichkeiten ist es für Ihre unterschiedlichen Use-Cases gewappnet.
Neben den Datenintegrationen mit Ihren internen Wissensquellen und API-Schnittstellen spielt das User Interface und die Usability die größte Rolle bei der Akzeptanz durch Ihre User.
Flexibilität für Ihre KI Funktionen
Multi-Agent Auswahl
Dextinity AI Hub bietet Usern die Möglichkeit, im Interface auf unterschiedliche Agents zuzugreifen. Je Agent sind eigene Konfigurationen des User Interfaces möglich.
Kontext der Organisation
Anbindung von Wissensquellen
Dextinity AI Hub bietet Usern die Möglichkeit, direkt im Chat-Interface zu steuern, welchen Kontext der Agent zur Bearbeitung des aktuellen Prompts erhält.
Der Workspace-Admin kann konfigurieren, welche Möglichkeiten der Standarduser hier erhält: File-Upload ja/nein, Websuche ja/nein, Wissensquellen definierbar.
Tipp: Neben der Auswahl der Wissensquellen durch den User kann auch ein vollständig autonomer Workflow definiert werden, bei dem der Agent selbst entscheidet, welche Wissensquelle herangezogen wird.
Effizienz durch schnellen Zugriff
Vorschläge
Vorschläge für passende nächste Schritte in der Konversation mit Agents können sowohl manuell durch den Workspace-Administrator vorgegeben werden, als auch durch KI erzeugt werden.
Für die User können praktische Beispiele erstellt werden, wie sie KI nutzen können und sollen. Zudem können zusätzliche Effizienzsteigerungen erzielt werden.
Reden ist Gold
Speech to text
Mit dem Transkribier-Feature fällt lästiges Tippen weg. Die performante Speech-to-text API erkennt auch Dialekte.
Ein Bild sagt mehr
Bilderkennung und -analyse
Dextinity AI Hub kann Bilder analysieren und mit dem damit entstehenden textlichen Kontext weiterarbeiten. Nicht nur typisches Bildmaterial, sondern auch PDFs und Handschrift lässt sich auf diese Weise verarbeiten.
Maximale Privacy
Temporärer Chat
In einem temporären Chat werden Unterhaltungen nicht dauerhaft gespeichert. Der Inhalt und verwendete Files werden vorübergehend auf unseren Systemen verarbeitet und anschließend automatisch gelöscht.
Der Workspace-Admin kann steuern, ob die Option für den temporären Chat im Agent besteht oder nicht.
Microfrontend Features
Microfrontend-Architektur
WebComponent
Mit der WebComponent von Dextinity AI Hub integrieren Sie Ihre KI-Lösung genau dort, wo Ihre User bereits sind: in ihren bestehenden Systemen. Dies kann sowohl Ihre Website, Ihr Online-Shop, aber auch Ihr Kundenportal oder eine interne Software sein.
Integration in Ihr Analytics
Tracking und Events
Unsere Chat-Webkomponente bietet Ihnen eine Vielzahl sofort nutzbarer Tracking-Events, mit denen Sie das Nutzerverhalten im Detail messen können.
Sie sehen, wann der Chat geöffnet oder geschlossen wird, wann eine Unterhaltung startet oder endet und wann sowie auf welche Weise Nachrichten gesendet werden – inklusive Textlänge, Anhängen und ob sie über Vorschläge oder manuell ausgelöst wurden. Alle Events enthalten einheitliche Metadaten, sodass Sie sie nahtlos in Ihre bestehenden Analytics- und Marketing-Setups integrieren und für Optimierungen nutzen können.
Widget-Einstellungen
Konfigurierbare Widgets
Die Settings für Ihre WebComponent können Sie komfortabel direkt im Admin-Bereich des Dextinity AI Hub vornehmen.
Integration per Snippet
Widget-Integration
Um das Chat-Widget in Ihre Website oder Anwendung zu integrieren, fügen Sie einfach das HTML-Snippet ein. Die Absicherung erfolgt über ReCaptcha, CORS und einen API Key.